h2r গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

h2r-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করি — তবে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

h2r আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার h2r অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান প্রদান করা
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: h2r-এর সেবা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

h2r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা দল। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

h2r আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এই ছোট ফাইলগুলি আপনার পছন্দ, লগইন তথ্য এবং সেশন ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি h2r-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

h2r আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে h2r-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।